Anagrafica Aziende

    (del titolare se ditta individuale, del nome dei soci accomandatari, o di persona, in caso di sas o snc)

    Sede legale

    Recapiti

    Documenti

    Carta di identità (del legale rapp.)*

    Visura camerale

    Coordinate bancarie

    LISTINO DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA POST VENDITA Validità 2023

    Elenco dei costi per i servizi di assistenza e ricerca guasti richiesti.

    Assistenza tecnica

    Cod. Descrizione Um Costo
    ATO Assistenza tecnica oraria per cad. tecnico ora 49,00€
    ATO2 Assistenza tecnica oraria 2 tecnici ora 98,00€
    ATOVER Assistenza tecnica fuori orario lavorato. (oltre le 18:00) ora 55,00€
    AURG Sovrapprezzo per intervento in urgente. (cad. intervento) nr 40,00€

    Costi di chiamata

    Cod. Descrizione Um Costo
    DCA Diritto di chiamata applicato. nr 30,00€
    RKM Rimborsi chilometrico km 0,94€
    DBM Pausa pranzo cad. tecnico nr 15,00€

    Veicoli accessori a noleggio

    Cod. Descrizione Um Costo
    AUT4 Autocarro cassone fisso cassone. L = 4200 mm gg 159,00€
    AUTGR Auto cassone fisso con gru portata 900 kg gg 199,00€
    OGRU Operatività gru portata 45q + operatore ora 99,00€
    PIA18 Piatta aerea autocarrata 18/19 mt lavoro al piano gg 245,00€
    PIA23 Piattaforma aerea autocarrata 23 mt lavoro al piano gg 245,00€

    Condizioni del servizio di assistenza post vendita

    La tariffa oraria del servizio tecnico è da considerarsi, sempre l’ora intera non frazione di ora. Il servizio di assistenza minimo è di un’ora a sommare il diritto di chiamata. (ad esclusione da consegne o accordi differenti). È considerato orario lavorativo normale dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 18:00 con esclusione dei giorni festivi e dalle chiusure aziendali preventivamente comunicate ai clienti. L’assistenza tecnica ordinaria viene prenotata su appuntamento secondo la disponibilità del planning aziendale. L’assistenza urgente viene evasa entro le 4 ore dalla richiesta. Per interventi eseguiti su impianti nuovi, ancora in garanzia nulla è dovuto tranne il costo del diritto di urgenza che viene sempre addebitato se richiesto. Tutti i ricambi hanno un periodo di garanzia di 6 mesi. Non è compreso nei costi la trasferta, vitto e alloggio. Al costo degli autocarri giornalieri deve essere applicato il costo dell’operatore e del diritto di uscita. Quando il cliente chiede un intervento di riparazione, il tecnico esegue una perizia guasti preventiva per riconoscere il difetto, per poi effettuare la riparazione. Nel caso in cui il cliente non accettasse la riparazione o richiedesse un preventivo, il costo della perizia sarà conteggiato nel preventivo e sarà addebitato successivamente se non verrà accettato il preventivo. Il costo dell’assistenza tecnica è da conteggiarsi tenendo conto del tempo impiegato per la trasferta.

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